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Envío gratuito disponible | 24-48h

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Envíos y devoluciones


Información sobre los envíos

España (península), Portugal (península), Andorra.

Envío Express 24h:

  • Gratuito para compras mayor o iguales a 50€.
  • 3.99€ para compras menores de 50€.

Tu pedido será preparado y enviado en un plazo de 24 horas en días laborables, o el siguiente día laborable tras la confirmación del pedido.

El pedido será entregado en 24 horas desde la salida de nuestras instalaciones.

 

Baleares.

Envío Express 24-72h (Mallorca e Ibiza), 48-96h (Menorca y Formentera):

  • Gratuito para compras mayor o iguales a 100€.
  • 8.99€ para compras menores de 100€.

Tu pedido será preparado y enviado en un plazo de 24 horas en días laborables, o el siguiente día laborable tras la confirmación del pedido.

El pedido será entregado en 24-72 horas o 48-96 horas laborables en función de la isla de destino desde la salida de nuestras instalaciones.

 

Canarias, Ceuta, Melilla.

3-7 días laborables (islas mayores), 4-9 días laborables (islas menores):

  • Gratuito para compras mayor o iguales a 120€.
  • 9.99€ para compras menores de 120€.

Tu pedido será preparado y enviado en un plazo de 24 horas en días laborables, o el siguiente día laborable tras la confirmación del pedido.

El pedido será entregado en 3-7 días laborables o 4-9 días laborables en función de la isla de destino desde la salida de nuestras instalaciones.

 

Unión Europea

Zona 1 (Francia): 2-3 días laborables.

  • Gratuito para compras mayor o iguales a 200€.
  • 14.99€ para compras menores de 200€.

Zona 2 (Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos): 3-4 días laborables.

  • Gratuito para compras mayor o iguales a 200€.
  • 19.99€ para compras menores de 200€.

Zona 3 (Austria, Dinamarca, Reino Unido): 4-5 días laborables

  • Gratuito para compras mayor o iguales a 200€.
  • 24.99€ para compras menores de 200€.

 

Tu pedido será preparado y enviado en un plazo de 24 horas en días laborables, o el siguiente día laborable tras la confirmación del pedido.

El pedido será entregado en los plazos especificados contando a partir de la salida de nuestras instalaciones.

Nuestros envíos se realizan desde la península. Los costes derivados de aduanas en destinos en los que se pueda producir una inspección no están incluidos y deberás abonarlos si fuera necesario.

 

Cambios y devoluciones

Tendrás derecho a cambiar o devolver el pedido realizado sin alegar motivo, durante un periodo de treinta (30) días naturales desde la correcta recepción del producto. Podrás enviarnos la totalidad del pedido o, si lo prefieres, cualquiera de los productos que integraran el pedido total, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. Los productos deben devolverse sin usar y en las mismas condiciones que se recibieron, con sus etiquetas, embalajes y contenido total del paquete.

El consumidor y usuario deberá hacerse cargo del coste del transporte para el cambio o devolución, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido. En el caso de que la devolución se deba a un fallo de fabricación que comprometa la funcionalidad del producto los gastos del transporte de la devolución serán cubiertos en su totalidad por Green Soul Yoga.

Para formalizar el cambio o devolución, deberá escribirnos un email a pedidos@greensoulyoga.com, indicando los datos del pedido a devolver. Una vez hecho esto, te indicaremos las instrucciones para enviárnoslo.

En el momento en que recibamos el pedido y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones, procederemos a devolverte el importe íntegro de la mercancia por el mismo método de pago por el cual se realizó la compra, o a tramitar el cambio por otro producto si se tratase de un cambio.

 

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